飛宇科技 SPG手機穩定器系列常見問題

SPG系列常見問題

1  SPG 使用什麼電池?電池容量和電壓是多少

型號:22650

容量:3000mAH

電壓:3.7V

 

2 電池充滿電可用多長時間,如何充電?

大概5小時。

可以直接通過USB線接到手柄的Micro USB口(見下圖)進行充電,5V輸入。
充電孔

也可以通過獨立的充電器(可購買)對電池進行充電,如下圖。

充電器

3 如何判斷已經充滿電?

手柄處的指示燈由紅色常亮變為綠色常亮。

 

4 直接通過穩定器給電池充電,很長時間(8個小時以上)指示燈還是紅色,不會變成綠色。

請確認USB線一直是連接狀態,5V輸入,如果8小時以後沒有充上電的話,有可能是充電線路的問題,建議寄回維修。

 

5單節電池充滿電是多少伏?多少伏以下是低電量?雲台的工作電流是多少?

滿電電壓:4.2V。

低電壓: 3.2V 以下

工作電流:  150mA–200mA

 

6 SPG系列可以給手機充電嗎?

SPG系列穩定器不可以直接給手機充電,但是可以通過lightning配件(如下圖),從外部移動電源接入,給手機充電。

手機充電頭手機充電

7 SPG可以外接錄音設備嗎?

SPG系列的穩定器安裝上手機之後,如果手機的耳機孔未被擋住,可以直接外接錄音設備,如下圖。

耳機孔外接錄音設備

 

6 SPG可以適配哪些手機?

SPG適配iPhone 7plus/7/6s Plus / 6s / 6 Plus / 6  iPhone 5s / 5C / 5 及尺寸相似的手機,  Gopro和小蟻等運動相機,夾具最大寬度為80mm,適配的手機或相機重量不超過200g。

 

7 SPG尺寸及重量

SPG尺寸122*102*302mm,淨重:350g(不含手機、電池)

 

8  SPG是否防水

SPG是不防水的。

 

9 SPG包裝內的配件列表都有什麼?

22650電池1個

USB數據線1根

小型相機相容配件(EVA膠墊) 2個

 

10 SPG手柄底部的螺紋和手柄上的螺紋規格分別是什麼?

SPG手柄底部和手柄上都有1/4inch的螺孔,可以通配市面上所有帶1/4inch的螺絲(應用如下圖),底部還有一個M22*1.5mm的外螺紋,可以配飛宇的延長杆。

1/4inch應用

11 SPG系列如何調平?

SPG Live

安裝好對應的配重塊和手機,可參考如圖選擇對應的配重塊.
配重塊

如果裝好之後不能平衡,可參考以下方式進行調平
進行調平

若手機左邊低,則將手機向右儘量調整至最佳平衡狀態

若手機右邊低,則將手機向左儘量調整至最佳平衡狀態

調節到大致水準位置(如果手機右側無法緊貼電機臂也無妨),鬆開手後,手機不會快速往下掉即可。

SPG&SPG Plus

安裝好手機,查看手機的平衡狀態:
左邊低

(1)若手機左邊低,則將橫滾軸的旋鈕環擰松,向右移動橫臂位置,

儘量調整至最佳平衡狀態後擰緊。
右邊低

(2)若手機右邊低,則將橫滾軸的旋鈕環擰松,向左移動橫臂位置,

儘量調整至最佳平衡狀態後擰緊。

 

12 SPG Plus 配件中的冷靴座如何使用?

冷靴座(標配2個)安裝在SPG Plus的1/4inch螺絲孔處,如下圖,
冷靴座

SPG plus頂部共有3個1/4inch螺絲孔,雙手持手柄底部各有1個1/4inch螺絲孔,可以搭配LED補光燈/閃光燈/柔光燈/麥克風等輔助設備,應用如下圖

補光燈    麥克風

 

 

12 SPG豎拍如何切換和使用?

SPG Live和SPG的切換需要配合功能按鍵來使用,參考G5的切換示意圖

豎拍

豎拍使用時,正確的手持方式如圖:

手持方式

正確

 

 

注意:請勿將航向電機和俯仰電機放置於同一條直線的位置(對軸位置如圖),

進入對軸位置時,會進入自動旋轉的狀態。

 

錯誤   錯誤

錯誤                                                錯誤

 

13 SPG使用中有什麼需要注意的事項?

需要注意的事項有

  • 請安裝好手機再開機。空載開機的話,SPG容易產生震動,進入保護的休眠狀態。
  • 建議把手機調平後再開機。

(3)請注意電池的正負極,正極朝上安裝,電池裝反會使電源輸入反向並且燒掉的現象。

(4)長期不使用,請關機並取出電池。電池長期放在SPG內,容易使電池過放。

 

14 指示燈如何區別狀態

SPG的指示燈狀態如下

指示燈狀態

15  鎖定模式下航向有漂移

建議客戶進行初始化和連接APP進行恢復設備預設設置,如果以上操作之後還有大角度的漂移,建議寄回處理。如果是小角度的漂移建議客戶使用其他兩種工作模式。

 

16 旋鈕環擰不動,卡死之後,如何處理?

旋鈕環擰不動可能是內部的螺紋抱死,分如下兩種情況

  • 旋鈕環鎖死之後,滑臂還可以滑動,建議往鎖定的方向使勁擰。
  • 滑臂無法滑動(鎖死),旋鈕環處於鬆動無法擰緊的狀態,建議往開鎖的方向使勁擰。

如果使勁擰都無法鬆開,建議寄回。

注意:穩定器不使用的時候,確保旋鈕環擰緊再放入包內,避免在運輸過程中旋鈕環反向滑動,產生擰不動的現象。

 

17  SPG啟動之後亂轉

建議客戶升級固件試試,如果不行的話,建議寄回重新校準。

 

18 穩定器正常工作時,在某個角度有震動和響聲

建議客戶檢查一下手機的安裝:開機前是否配平,手機是否夾緊,手機背面跟夾具是否有空隙,夾具的兩組長杆螺絲露出距離是否相等(如下圖)。

露出距離

檢查App中的電機力度是否是默認的參數,如果不是的話,恢復設備預設設置試試。

如果以上兩項均無改善的話,可以嘗試調小橫滾的電機力度,以5為單位往下減。

 

19 遙杆控制方向跟客戶預想或者習慣的方向不一致,控制速度無法滿足客戶需求,如何處理?

建議客戶使用App進行遙杆方向的設置和控制速度的設置。

20 SPG 升級固件的方式有幾種?

SPG升級固件的方式有兩種,一種通過App:Feiyu on進行升級,另一種是通過電腦的升級軟體進行固件升級,升級所需的檔都可在官網  SPG Live  /  SPG  進行下載。
升級視頻請參考連結:


21  SPG 搭配使用的APP在哪裡可以下載

SPG搭配使用的APP叫Feiyu On,安卓版本的APP可以在飛宇官網,360手機助手,豌豆莢,Google play進行下載,IOS版本的可以在App Store進行下載。

 

22 FY Settings無法在Apple Store下載

   為方便用戶統一更新和使用,我們已經把原FY settings和Feiyu On的功能合成一個新APP:Feiyu On, 您可以下載新的APP進行使用。

 

23什麼叫HID模式和App 模式?

HID模式全稱Human Interface Device(人機交互設備),用於穩定器和手機的藍牙配對。在HID模式下,可以用手柄上的藍牙快門控制手機本機的拍攝時可用。

App模式是連接Feiyu On App的模式,連接APP後可以用手柄上的藍牙快門控制APP的相機拍攝。

 

24 如何區分HID模式和App 模式?

主要看開機瞬間的指示燈顏色,

指示燈顏色是藍—綠,表示工作在HID模式,

指示燈顏色是紅—綠,表示工作在App模式。
HID模式和App 模式

安卓手機還可以通過藍牙清單的藍牙標識來辨別
藍牙標識為鍵盤,表示工作在HID模式下

HID模式

HID模式

藍牙列表為藍牙,表示工作在APP模式下
APP模式
App模式

 

25 如何切換HID模式和App 模式?

在關機狀態下,遙杆向上推,同時按下功能按鍵開機,指示燈顯示綠色的時候,就可以鬆開手。如下圖所示

切換HID模式和App 模式

同樣可以通過開機瞬間的指示燈來判定是否切換成功。

 

26連接藍牙配對後,無法控制手機本機的相機拍攝,如何解決?

需要確認以下幾點:

1:確認不連接SPG時,使用手機的音量+鍵是否能控制相機拍攝。

2:確認是否工作在HID模式下(看開機瞬間的指示燈藍色–綠色)

3:確認您的iPhone手機沒有越獄過,安卓手機系統在4.3以上。

4:三星A7,Note4在藍牙配對上可能會有不相容的情況。

 

27 如何連接Feiyu on?

啟動穩定器(確保安裝App的手機已裝在穩定器上),確認穩定器工作在APP模式下(開機瞬間指示燈紅-綠),然後打開手機藍牙和Feiyu On, 滑動介面來選擇對應的產品型號(如SPG Live),點擊“連接雲台”進行連接穩定器。連接成功後會進入App的主介面。App連接介面如下圖

App連接介面

 

28 連接Feiyu on時無法找到設備(如下圖)
無法找到設備

建議按以下方式檢查

(1)確認是否選擇正確的產品型號

(2)確認是否工作在App模式(開機瞬間指示燈紅–綠)

(3)確認HID模式下是否清除藍牙配對資訊(清除方式:切換到HID模式下,長按藍牙快門,指示燈從綠色常亮到紅色,即可清除藍牙配對)

 

29進行藍牙配對時提示“藍牙拒絕配對”

出現藍牙拒絕配對的提示,是因為藍牙工作在App模式,需要切換到HID模式,才能正常配對。

切換方式見下圖(關機狀態下切換),可以通過開機瞬間的指示燈(先藍色後綠色)來判定是否切換成功。

 切換

30 切換HID模式到APP時,不管切換多少次,指示燈一直都是藍到綠色,沒有紅色到綠色的變化

切換藍牙工作模式時,指示燈都是藍到綠色,可能是因為您的藍牙固件是舊的。不過不會影響您的藍牙連接,只是在切換方式上略有區別。

每次需要連接APP時,在關機狀態下,遙杆向上推,同時按下功能按鍵開機,指示燈顯示綠色時鬆開手來進入APP模式,即可進行連接Feiyu On.

如果需要更新到新的藍牙固件,建議客戶寄回來更新。

 

31如何理解設置介面中的電機力度?

電機力度是三個軸向用於支撐手機穩定的力量,默認的設置(50)是適配一定範圍的手機型號。如果手機外加鏡頭或者開機後有嗡嗡的震動聲,可以適當對電機力度進行調大或者調小,建議以5為單位進行調整。

 

32 如何理解設置介面中的跟隨死區?

手機跟隨啟動的極限值稱為跟隨死區。在跟隨模式下,當手柄轉動的角度超過這個極限角度(默認10°)時,手機才開始啟動跟隨。

 

33連接App或者給穩定器充電的時候,可以用功能按鍵切換工作模式和橫豎屏嗎?

連接App或者給穩定器充電的時候,不會影響功能的使用,切換工作模式和橫豎屏按照正常操作即可切換。

 

 

34 拍攝主介面的圖示都是什麼作用?

拍攝介面的圖示解釋如下圖:

拍攝介面

35 怎樣在APP裡進行全景拍攝?

連接APP之後進入拍攝主介面,用手在拍攝介面向下滑動,拍攝介面依次由“視頻”–“照相”–“全景”–“夜景”–“延時攝影”進行切換,選擇“全景”(介面如圖),在橫屏使用方式下,按下手柄上的藍牙快門或者手機上的拍攝啟動鍵,穩定器會控制手機進行自動設定角度的全景拍攝(或者設定角度範圍),拍攝完成之後,自動合成並保存在相冊中。

全景拍攝 

  

36 怎樣在APP裡進行延時攝影?

連接APP之後進入拍攝主介面,用手在拍攝介面向下滑動,拍攝介面依次由“視頻”–“照相”–“全景”–“夜景”–“延時攝影”進行切換,選擇“延時攝影”(介面如圖),按下手柄上的藍牙快門或者手機上的拍攝啟動鍵,就可以啟動或停止延時攝影。

延時攝影

 

37 使用App時,人臉識別功能無法使用,如何設置?

安卓版App在App的設置裡啟動人臉識別,然後在拍攝主介面點擊人像圖示(如下圖),打開人臉追蹤功能,即可使用人臉識別功能。

注意:安卓系統版本5.0以上才能支援,如果手機本身無此功能,就無法使用人臉識別。

IosApp在拍攝主介面點擊人像圖示(如下圖),打開人臉追蹤功能,即可使用人臉識別功能。

注意:Ios版本8.0以上才能支持。如果您的iPhone越獄,可能會影響App的使用。

人臉識別 

 

38  SPG使用APP升級失敗,或者停在百分之幾的位置不動,升級停止後重新開機,SPG無反應,指示燈三次閃爍藍色。
APP升級失敗

App升級失敗導致內部驅動程式缺失,穩定器無法正常工作。建議按以下方式嘗試重新升級固件,固件升級成功之後,穩定器會正常工作。

處理方式

(1)把穩定器關機之後再啟動,連接最新的二合一版本Feiyu on  進行重新升級。
(2)如果App上提示已經是最新固件,無法進行升級,建議客戶用電腦進行升級。
官網的升級軟體不僅適用windows xp/7/8/8.1/windows10系統。
同樣適用Mac電腦的升級軟體和USB驅動,以上檔均可在官網的下載介面  SPG Live  /  SPG  進行下載升級操作的指導視頻連結如下:

 

 

39  SPG 橫滾不水準怎麼處理?

不水準有兩種調節方式:

  • 水準調整-初始化,操作步驟如下

(a) 開啟穩定器後,長按功能鍵至紅燈快閃即進入休眠狀態,此時藍燈將週期性三次閃爍。

(b) 將穩定器放置於靜止平面,三連擊功能鍵,當藍燈由常亮變為週期性三次閃爍,則初始化成功。

初始化放置方式如圖

初始化放置

  • 使用Feiyu on 的安卓版App進行水準校準

 

40使用App的水準校準功能時需要注意的事項

使用App自動校準的時候,在平整的檯面上垂直放置穩定器,如下圖。

垂直放置

建議校準過程中不要移動或者干擾到穩定器,如果校準後出現亂轉,需要寄回用內部軟體重新校準。

 

41 iPhone手機越獄之後,連接App無法正常控制,如何處理?

如果您的iPhone手機越獄過,連接App時會影響正常的功能,不建議使用越獄的手機進行連接和使用。