飛宇科技a1000&a2000常見問題

  • 1.  a系列使用什麼電池?電池容量和電壓是多少?使用時有什麼注意事項?

型號:18650*2Pcs (標配4Pcs)
容量:2000mAH
電壓:3.7V
使用時請注意電池的極性,電池為一正一負安裝(如下圖),彈簧接電池負極,請不要裝反。

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  • 2.  電池如何充電?充滿電需要多長時間,如何判斷已經充滿電?
電池充電有兩種方式:通過手柄的USB口直沖和獨立充電器充電。
推薦使用獨立充電器充電,充電時長大概5小時
(推薦使用5V/1Α電源適配器。注意:不支持快充)
充電狀態判定如圖
指示燈紅色常亮 → 充電中
指示燈藍色常亮 → 充電完成
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USB口直充,充電指示燈紅色常亮表示充電中,藍燈長亮表示充電完成。

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  • 3.  單節電池充滿電是多少伏?多少伏以下是低電量?
    滿電電壓:4.2V
    低電壓: 3.2V 以下
  • 4.  電池在使用過程中,有什麼需要注意的地方?
    ①請使用飛宇官方提供的電池,如因使用非官方提供的電池造成的設備故障,飛宇不予負責。
    ②每次使用前,請確保電量充足,以免影響穩定器的表現。
    ③電池長時間不使用時,重新再用請注意檢查電池倉接觸面,需發現氧化,可用軟布沾少量酒精去除氧化。
    ④電池長時間不使用時,請把電池從穩定器電池倉取出,並妥善放置,每隔3個月左右重新充放電一次以保持電池活性。
    ⑤ 電池在過充時,會嚴重影響電池性能,請注意充電時長,最長不超過12h。
    ⑥ 請在溫度為-10℃至55℃之間的環境中使用電池,溫度過高可能引起電池著火,溫度過低會影響電池的性能。
    ⑦ 請勿使用鼓包,漏液,破損的電池以及對其充電,當電池出現以上問題時,請聯繫飛宇官方技術支持或者您的賣家進行處理。
    ⑧ 請勿將電池與硬幣、鑰匙或項鍊等金屬物體存放在同一處。如果電池兩極接觸到金屬物體,可能引發火災。
    ⑨ 當電池在充電或使用時因意外發生起火,建議使用泡沫或者乾粉滅火器快速滅火。
  • 5.  a系列的正常續航時間是多久,工作電流是多少?
    a系列正常續航時間是10小時,工作電流180mA—1A。
  • 6.  a系列適配相機有哪些?
    a2000適配相機:Canon 5D Mark III(標準鏡頭),SONY A7RII / ILCE-7R / ILCE-5100,Panasonic LUMIX GH4/GH5,SONY NEX-5N / NEX-7 及其他N系列相機及其他外形尺寸相近的相機。

    承重範圍:

    250g–2000g(含鏡頭、麥克風等配件,承重升級2000g在固件A2000_V1.0.9.23或以下適用)

    250g–2500g(含鏡頭、麥克風等配件,承重升級2500g僅在新版固件A2000_V1.0.9.24或以上適用)適配的相機鏡頭判定標準:機身和鏡頭的重量相當並且總重量在2.5kg以下,鏡頭+機身的總長(視線向前的方向)為180mm以內,此長度可以保證俯仰軸可以360度轉動,如果超過此長度,相機重心可以調平也能正常使用,但是鏡頭向後方轉動時會被橫滾軸卡住,譬如Sony FS5,

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    其他方向的尺寸可參考Canon 5D Mark III+24-105mm的尺寸(150*120*177.6mm)進行判定。

    a1000適配相機:SONY A7s(16~35mm鏡頭)、SONY 5100、SONY RX100系列 (DSC-RX100M5、DSC-RX100M4、DSC-RX100M3)、SONYa6500(18-105mm鏡頭)、Panasonic LUMIX GH4、Gopro HERO5/4、小蟻 4K及其他外形尺寸相近且總重量小於1700g的相機(含鏡頭/麥克風等配件)

    (Gopro HERO5/4等需自備含有1/4 英寸螺紋孔的固定裝置)。

    a1000適配手機:iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7 Plus 、Android 手機4.5寸~5.7寸(適配手機時,需配合底部有1/4inch螺紋孔的手機夾具來使用)

    承重範圍:

    150g—1000g舊版硬體+固件為a1000_V1.0.2.03
    150g—1200g舊版硬體+固件為a1000_V1.0.2.6
    150g—1700g新版硬體+固件為a1000_V1.0.2.6或以上

    新舊硬體區分主要看雲台快裝板,上圖左為舊版快裝板,下圖右為新版快裝板

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    注意:a系列適配運動相機和手機時,藍牙快門鍵無法控制對焦和拍照。
    具體適配相機型號和手機可參考官網頁面的適配相機清單。

  • 7.  a2000包裝裡有標配跟曼富圖501類似的快裝板或者其他型號的快裝板嗎?
    有的,a2000標配的是跟曼富圖PL501尺寸類似的快裝板,可以適配普通的液壓雲台或者所有跟曼富圖PL501相容的底座或三腳架。從10.1以後發貨的產品都標配這樣的快裝板。7-1.jpg

    如果不考慮適配其他底座或三腳架,之前的快裝板也可正常使用。
    如果需要適配,可通過更換快裝板,調節滑板和調節滑塊來實現。

  • 8.  a1000/2000淨重和尺寸各是多少?
    a1000淨重910g(不含電池、相機、相機鏡頭等配件),尺寸如圖

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    a2000淨重1111.5g(不含電池、快門線,相機、相機鏡頭等配件),尺寸如圖:

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  • 9.  a 系列三軸可動範圍分別是什麼度?
    a系列三軸可動角度均為360度無限位轉動。
  • 10.  a系列包裝內的配件清單都有什麼?
    a2000系列單手持如圖:

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    基礎配件列表如下:
    USB數據線*1(充電升級固件用)
    Sony快門線*1(控制Sony相機用,其他相機快門線需自備)
    Canon N3介面快門線*1(控制Canon相機用)
    Canon N3介面快門線*1(控制Canon相機用)
    18650可充電式鋰電池*4
    多用充電器*1
    蝶狀手擰螺絲*1(快裝板用)
    相機支撐架螺絲*1
    相機支撐架*1
    快裝板*1
    FY TL300 三腳架*1
    單手持便攜包*1

     

    a2000雙手持套件包含的配件具體列表如下:

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    具體列表如下:
    USB數據線*1(充電升級固件用)
    Sony快門線*1(控制Sony相機用,其他相機快門線自備)
    Canon N3介面快門線*1(控制Canon相機用)
    Panasonic L1介面快門線(控制Panasonic相機用)
    18650可充電式電池*4
    多用充電器*1
    蝶狀手擰螺絲*1(快裝板用)
    相機支撐架螺絲*1
    相機支撐架*1
    快裝板*1
    FY TL300 三腳架*1
    雙手持便攜包*1
    冷靴座*1
    1/4inch手擰螺絲*1(冷靴座用)

    a1000除穩定器主體以外,包裝內其他的配件跟a2000一樣。

  • 11.  a系列包括哪幾款型號,各有什麼區別?
    a系列包括a1000和a2000, 主要區別在於承重範圍,快裝板設計和橫滾軸斜角設計。11-1.jpg

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  • 12.  a系列雙手持折疊臂有什麼優勢?
    (1)精密CNC加工工藝,做工精良。
    (2)可折疊一體化設計,快速展開使用,收納簡單便攜。
    (3)矽膠手柄設計,防滑防凍手感佳。
    (4)1/4inch擴展口多達9個,擴展應用任意搭配。
    (5)a1000/2000雙手柄通用設計,相容性強。
    (6)折疊使用適應狹小空間拍攝,倒掛使用適應低角度拍攝,雙手持使用方便省力。
    (7)集成功能鍵+遙杆+快門的一體化操作手柄,即時控制更方便。
    (8)底部純平防滑設計,穩穩平放不打滑。
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  • 13.  a2000/1000裝上相機之後,需要做什麼操作?可以直接開機嗎?
    a2000安裝相機之後,需要進行相機重心調平再開機,操作步驟參考指導視頻:
    a1000重心調平視頻:

    最佳的平衡狀態是三軸轉到任意角度,鬆手後相機都可以停在某個角度(靜止狀態)。
    為了達到最佳的穩定效果,建議開機前進行重心調平,請勿直接開機。
  • 14.  相機機身和鏡頭總重量在2.5kg以內,但是很難配平,在配平時有何技巧?
    機身與鏡頭總重量2.5kg無法配平,可能是因為鏡頭重量與機身重量懸殊過大,鏡頭太重,機身過輕,建議在相機適配快裝板時向後靠,選擇快裝板後方的固定螺絲孔位來固定相機,而且把快裝板後移(往橫滾軸方向),儘量使整機重心向後調整,才能調平。

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    如果機身和鏡頭重量懸殊過大,可以在機身端加適當的配重(譬如配重塊)用於平衡重量。

  • 15.  a系列開機之後,會有短暫的震動,之後正常工作?這是正常現象嗎?
    V1.0.9.23及之前固件版本:無需調節電機力度,開機之後,穩定器有短暫的震動,這是電機自動適配相機力度的過程,是正常的調整過程,可以省去用戶手動調節電機力度的麻煩,自動調整完成之後,即可正常工作。V1.0.9.24及之後固件版本:在Feiyu ON APP中可以選擇電機力度適配選項

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    1)力度模式設置為【自動匹配(<2Kg)】:雲台在承重2KG的力度範圍內開機自我調整力度;

    2)力度模式設置為【自動匹配(>2Kg)】:雲台在承重2KG~ 2.5KG的力度範圍內開機自我調整力度;

    3)力度模式設置為【不自動匹配】:雲台開機不啟動力度自我調整功能,根據使用者設定力度值工作,重新開機後設置保留。適用於所用相機配置固定的情況,可避免開機時自我調整的明顯震動過程。

  • 16.  扳機鍵主要作用是什麼?
    扳機鍵位於手柄背部,如下圖:

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    主要操作和作用:
    (1) 長按不鬆手,進入鎖定模式,用於隨時鎖定畫面焦點,鬆手即可回到之前的模式。
    (2) 連擊兩次,復位功能,三軸回正並且可從任意模式回到航向跟隨模式。

  • 17.  標配快門線適用哪些相機?其他品牌的相機如何處理?
    標配快門線如圖:

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    適用於索尼 S2介面,佳能N3介面,松下L1介面的相機。
    常用的Sony S2介面相機:A7/Α7R/Α7S/Α7M2/Α3000/ Α5000/Α6000/ Α6300/Α6500 /HX300/RX1R/RX10/ RX100II/RX100M2/RX100M3/Α58/NEX-3NL。

    常用的佳能N3介面相機:EOS 7D,6D,5D Series,1D Series,50D,40D,30D,20D,10D.

    常用的松下L1介面相機: DMC-FZ50,DMC-FZ50K,DMC-FZ50S,DMC-FZ30,DMC-FZ150,

    DMC-FZ230K,DMC-FZ30S,DMC-FZ20,DMC-FZ20K,DMC-FZ20S,LC-1,L1,L10,G10,G2,G1,GF1,GH2,GH4,GH5, G3,GX1.

    a2000/1000的快門線介面為3.5mm音訊口,位置在俯仰軸電機內側(如圖)

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    其他品牌相機的快門介面類別型參考如下(介面定義參考各相機說明書):

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  • 18.  快門線有何作用?控制拍照如何實現,相機或者穩定器上需要設置什麼參數嗎?
    快門線主要用於連接相機和穩定器,配合穩定器手柄的藍牙快門鍵控制相機對焦和拍照(暫無控制視頻錄製功能)
    控制相機拍照需要接上對應的相機快門線,標配為Sony系列相機快門線(其他品牌需另配)快門線對應穩定器的介面為3.5mm音訊口,位置在俯仰軸電機內側。18-1.jpg
    快門線對應Sony相機的介面為相機左側的MULTI介面,如下圖
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    快門線對應Canon 系列相機的介面為相機左側的快門線介面,如圖
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    快門線對應松下GH4/5相機的介面為相機右側的REMOTE介面,如圖

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    建議:關機時接好快門線,穩定器先開機,再將相機開機,保證正常的控制功能。
    連接好快門線且正常開機後,按一下藍牙快門,即可控制對焦和拍照,無需設置任何參數。

    快門線使用可參考操作視頻:

  • 19.  連接快門線和控制相機對焦和拍照時,有什麼注意事項嗎?為什麼偶然出現自動拍照?
    在連接快門線和控制相機時,建議用正確的開關機順序進行操作,如果開關機順序不對,可能會有異常的控制信號導致自動拍照。
    穩定器和相機開機順序:確保在關機時接好快門線,穩定器先開機,再將相機開機。
    關機順序:相機先關機,接著穩定器關機,再拔出快門線。
    注意:
    V1.0.9.18版本的操作–按一下手柄的快門鍵為聚焦功能,在3s內再次按一下,實現拍照
    V1.0.9.22版本以後的操作—按一下手柄的快門鍵,相機直接對焦後拍照
  • 20.  a1000/2000是否可以控制攝像,為什麼?
    a系列穩定器通過連接快門線,可以控制相機對焦和拍照,但是無法控制視頻錄製。
    由於相機控制拍照為普通快門鍵,控制攝像為單獨的錄製鍵,控制方式是不同的,而且控制視頻的錄製需要各相機端的控制協議,難度較大。
    如果相機有自訂錄製鍵為快門鍵的設置,類似Canon 5D Mark III, 5D Mark IV, 5DS, 7D Mark II,有START/STOP鍵(如圖),並且在視訊模式下可以定義錄製起始鍵為快門鍵(黃色框選項)。20.jpg設置完成後可使用a2000手柄的藍牙快門控制視頻拍攝。如果相機為GH4和GH5,把相機切換到視訊模式,即可控制視頻拍攝。其他品牌的相機暫無此設置,目前暫時不能控制視頻錄製。
  • 21.  定時拍照如何實現?相機或者穩定器上需要設置什麼參數嗎?
    定時拍照默認的拍照間隔是5s一張,如需更改設置,請先到Feiyu ON App的設置—自動旋轉模式速率—定時拍照裡進行設置。

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    定時拍照同樣需要快門線連接,具體連接方式參考問題NO.18。連接好快門線且正常開機後,長按藍牙快門保持3s後鬆開,即可啟動定時拍照,默認每5s拍一張。
    在拍攝過程中,按一下藍牙快門可退出定時拍照。

  • 22.  全景照片如何實現?
    全景照片需要進入自動旋轉模式,配合定時拍照(連接相機快門線)來實現。
    (1)穩定器開機後,連接APP,進入設置–自動旋轉模式,設置所需的定時拍照間隔,默認5s/張。設定所需的轉動速度,預設2h/圈。
    (2)四連擊功能鍵,進入自動旋轉模式,手動設定旋轉的起點,終點和經過的路徑(建議只轉動航向來設定起點和終點,起點與終點儘量在同一水平線上)
    (3)設定完成之後,穩定器會以App預設的轉動速度從起點開始進行勻速旋轉。旋轉啟動後,長按3s藍牙快門鍵,開始定時拍照。
    (4)自動旋轉完成回中之後,按一下藍牙快門鍵,退出定時拍照。
    (5)拍出不同角度的幾張照片,在圖片編輯軟體合成全景照片(效果如圖)。
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  • 23.  移動延時攝影如何實現?
    延時攝影需要進入自動旋轉模式,配合定時拍照(連接相機快門線)或延時攝影模式來完成。
    (1)連接App設置旋轉速度(譬如2H/圈)
    (2)四連擊功能鍵,進入自動旋轉模式,手動設定旋轉的起點,終點和經過的路徑。
    (3)設定完成之後,穩定器會以App預設的轉動速度從起點開始進行勻速旋轉, 到達終點後自動回中。
    (4)如果使用單反或微單,旋轉啟動之後,長按3s藍牙快門鍵,進入定時拍照模式,預設5s/張,可在App上設定所需的拍照時間間隔,最後在視頻編輯軟體合成視頻。
    如果使用運動相機或有延時攝影模式的普通相機,直接進入延時攝影模式(可適當設置曝光時長和其他相機參數),搭配自動旋轉功能,直接拍出延時視頻。
  • 24.  按下藍牙快門鍵,相機快門無反應(無對焦和拍照動作),怎麼處理?
    (1)確認半按相機快門是否可以對焦,全按下是否可控制拍照。如果不能,請將相機鏡頭朝向遠處,不要對準顯示幕,鏡子或近景等不易對焦的物體,容易造成無法對焦的問題。
    (2)確認快門線是否正常工作,能正常控制相機對焦和拍照。
    測試快門線好壞的操作參考視頻

    (3)確認是否按正確順序開關機,請在穩定器和相機關機時連接快門線。
    正確的開機順序:穩定器先開機,相機後開機。
    正確的關機順序:相機先關機,穩定器後關機。
    (4)如果快門線和相機快門控制都正常,可能是穩定器控制信號跟相機相容性問題,請與技術支援聯繫,並提供對應的相機資訊供確認。
  • 25.  如何確認快門線是否正常工作—控制相機拍照?
    測試快門線好壞的操作參考視頻,根據不同的相機選擇對應的測試方式。

  • 26.  開機後遙杆可以控制相機上下,但是俯仰軸在一定角度無法向上轉動,如何處理?
    遙杆可以控制相機上下,說明控制功能正常。在一定角度無法轉動,因為電機力度不夠,可能是在調平重心時鏡頭為收縮狀態,使用過程中有拉長鏡頭來使用,所以在俯仰到一定角度時自動適配的力度無法支撐相機向上運動。

    如果需要拉升鏡頭來使用,建議開機前把拉升狀態的相機調平衡,開機後穩定器會自動適配長鏡頭的相機狀態,在短鏡頭和拉升長鏡頭後都可以正常使用。

    或者App上適當調大俯仰軸電機力度,以適配拉長鏡頭後的驅動需求。

  • 27.  單手持能夠正常控制,切換成雙手柄後,遙杆無法控制相機上下或左右轉動,或者穩定器控制異常(電源無法正常啟動,功能按鍵無法切換模式等等),如何處理?
    更換單雙手手柄後如果出現控制異常,
    (1)建議關機後取下手柄,並用乾淨的軟布沾少量酒精,擦拭金屬觸點,擦乾淨並晾乾。
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    (2)建議檢查一下觸針是否能正常彈起,如果觸針有異常,可以用手觸壓幾次,讓觸針回彈。
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    如果還是無法控制,建議用電腦更新一下固件(具體操作參考官網固件升級操作文檔或視頻)和初始化操作(具體操作參見問題NO.29)。
  • 28.  單雙手持手柄保存需要注意什麼?
    保存建議:因為a系列單手持與雙手持可任意更換,在更換手柄之後,需要注意用保護膠套來蓋住觸點和觸針,注意防潮並妥善保存。
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  • 29.  a系列的初始化如何操作?
    a系列的初始化操作:
    (1)在開機狀態下,5連擊功能鍵進入初始化,穩定器會在滴的一聲後,電機失去力度,指示燈保持藍色常亮。
    (2)把穩定器平放在平面上,放置方式如圖
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    (3)穩定器會自動檢測是否平放,當檢測到平面時,穩定器會自動進入初始化,請保持初始化過程中穩定器的靜止狀態。如果檢測不到平面,指示燈會一直保持藍色常亮,最後藍色快閃提示初始化失敗。請重複步驟1進行初始化。
    (4)當指示燈變成週期性藍色三閃,提示初始化成功。
    (5)拿起穩定器,按一下功能按鍵喚醒就可正常使用。
  • 30.  初始化可以解決什麼問題?
    當出現畫面不水準,穩定器表現異常,如自動緩慢轉動,遙杆無法控制某個方向,無法正常跟隨等等,建議對穩定器做初始化(初始化操作參見問題NO.28)。
  • 31.  使用一段時間後,航向不居中如何處理?
    建議進行初始化(操作參見問題NO.29),如果初始化不起作用,只能返廠重新校準三軸參數(授權經銷商可以使用校準軟體來重新調准)。
  • 32.  使用一段時間後,橫滾不水準如何處理?
    建議進行初始化(操作參見問題NO.29),如果初始化不起作用,建議在穩定器正常工作狀態下,連接Feiyu ON APP,進入設置—水準校準介面調整水準角度(如下圖),調整幅度可在APP上進行選擇,然後通過+-進行調節,在調節中即時可以觀察到水準角度的變化,調節完成退出即可。
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  • 33.  橫滾角度可控範圍是多少度?如何操作?
    橫滾物理可動角度為360度,在拍攝中橫滾一般保持水準,如需特殊角度拍攝,可控制的角度範圍為±30°。

    在穩定器正常工作時,連擊兩下功能鍵,進入航向和俯仰跟隨模式,使用遙杆向左或向右可以控制橫滾向上或向下,遙杆向上或向下無作用。在此模式下,因為遙杆功能被佔用,穩定器的航向和俯仰無法用遙杆控制,建議使用跟隨來進行視頻跟拍。在任意模式下,均可按兩下扳機鍵復位穩定器。

  • 34.  在航向和俯仰跟隨模式下,為什麼俯仰和航向用遙杆無法控制?
    在航向和俯仰跟隨模式下,遙杆用於控制橫滾向上或向下,遙杆功能被佔用,穩定器的航向和俯仰無法用遙杆控制,建議使用跟隨來進行視頻跟拍,或者手動掰動。
  • 35.  雙手持折疊臂使用一段時間後,固定螺絲的螺杆(如圖位置)無法推出或者螺絲擰動不順滑,如何處理?
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    如果固定螺絲擰動有不順滑(很難擰動)或者螺杆推出時輕微卡住的現象,可以向技術支援需求對應的螺杆進行更換,在操作視頻的指導下進行操作。

    如果螺杆完全卡死,使用工具協助也無法推出,建議寄回售後處理。

  • 36.  安裝好單手或雙手柄,並把三軸固定好,開機使用時,上下或左右晃動穩定器,聽到“哢哢”的聲音,是什麼問題呢?
    在使用過程中有“哢哢”的聲音,可能是
    ①三軸的固定螺絲沒有擰緊,
    ②固定螺絲在水準方向上擰緊了,垂直使用可能會有鬆動,
    ③雙手持折疊臂的固定螺絲沒有擰緊。
    建議關機並檢查穩定器上所有固定螺絲,確認擰緊後再開機試試。
  • 37.  a系列固件升級如何操作?
    升級固件的方式:
    通過電腦端的升級軟體進行固件升級(支援Windows和Mac),升級所需的檔都可在官網進行下載。升級視頻請參考連結(僅參考操作方式,固件和軟體略有不同):
  • 38.  a系列固件升級如何操作?
    升級固件的方式有兩種,
    (1) 使用Feiyu ON App進行升級,進入APP–設置–固件升級–查詢更新,檢測到新固件即可更新。
    (2) 通過電腦端的升級軟體進行固件升級(支援Windows和Mac),升級所需的檔都可在官網進行下載。升級視頻請參考連結(僅參考操作方式,固件和軟體略有不同):
  • 39.  穩定器指示燈如何區別狀態
    a系列的指示燈狀態如下
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  • 40.  如何判定電量低?
    狀態指示燈出現週期性紅色單次閃爍時,提示注意電量損耗。
    出現週期性紅色三次閃爍時,請立即充電或更換電池。
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  • 41.  開機後穩定器無反應,無法正常穩定,電機無力,如何處理?
    首先確認電池是否有電(電池電壓4.0V以上),如果確認電池無問題,分兩種情況確認
    (1)開機後指示燈不亮,可能是手柄連接問題,建議把手柄取下,檢查觸點和觸針並重新安裝。
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    (2)開機後指示燈亮,且指示燈三次閃爍,確認是否使用Αpp升級失敗造成開機無反應,或者升級到錯誤的固件。 如果是固件問題造成的,建議使用升級軟體(電腦端)進行重新升級。如果沒有使用Αpp升級,且指示燈狀態為正常工作狀態,可能是姿態參數丟失,此種情況建議寄回重新校準(授權經銷商可以使用校準軟體來重新調准)。
  • 42.  穩定器使用Αpp升級失敗(升級超時),或者停在百分之幾的位置不動,升級停止後重新開機,穩定器無反應,指示燈三次閃爍藍色。
    Αpp升級失敗導致內部驅動程式缺失,穩定器無法正常工作。建議按以下方式嘗試重新升級固件,固件升級成功之後,穩定器會正常工作。
    處理方式
    (1)把穩定器關機之後再啟動,連接Feiyu ON 進行重新升級。
    如果Αpp上提示已經是最新固件,無法進行升級,建議客戶用電腦進行升級。
    官網的升級軟體不僅適用Windows XP/7/8/8.1/Windows10系統,同樣適用Mac的升級軟體和USB驅動,以上檔均可在官網的下載介面進行下載.
    升級操作的指導視頻連結如下(僅參考操作方式,固件和軟體略有不同):
  • 43.  鎖定模式下航向有漂移
    建議客戶進行初始化和連接Αpp進行恢復設備預設設置,如果以上操作之後還有大角度的漂移,建議寄回處理。如果是小角度的漂移建議客戶使用其他兩種工作模式。
  • 44.  a2000啟動之後亂轉(或用戶沒有操作,穩定器自己動作)
    亂轉的原因可能是控制信號混亂,也可能是姿態資料丟失造成。
    建議客戶升級固件試試,如果升級固件不能改善的話,建議寄回重新校準。
    如果是授權的經銷商,可建議客戶自行使用校準軟體進行參數的重新校準。
  • 45.  遙杆控制方向跟客戶預想或者習慣的方向不一致,控制速度無法滿足客戶需求,如何處理?
    建議客戶使用Αpp進行遙杆方向的設置和控制速度的設置。
  • 46.  a1000/2000可以適配智慧遙控器嗎?
    目前暫時未有遙控器跟a系列穩定器搭配使用,如果需要遙控,建議使用手機連接APP,進入虛擬遙控介面,進行遙控。
  • 47.  Feiyu ON Αpp主要作用是什麼?
    Feiyu ON的主要作用有:虛擬遙控穩定器, 設置各參數(電機力度,跟隨速度,遙控控制,自動旋轉速度,定時拍照間隔等),升級固件,調節水準角度。
  • 48.  雲台藍牙配對被拒絕, 如何處理?
    雲台連接Αpp的時候不需要進行藍牙配對,在穩定器開機狀態下,打開手機的Feiyu ON,在清單裡選擇對應的產品型號(如a2000),就可以連接了。
  • 49.  如何理解設置介面中的電機力度?
    電機力度是三個軸向用於支撐相機穩定的力量,a系列穩定器開機後會自動適配電機力度,如果在使用過程中有嗡嗡的震動聲,可以適當調小電機力度來適配相機。
  • 50.  如何理解設置介面中的跟隨死區?
    相機跟隨啟動的極限值稱為跟隨死區。在跟隨模式下,當手柄轉動的角度超過這個極限角度(默認10°)時,相機才開始啟動跟隨。
  • 51.  連接Αpp的時候,可以用功能按鍵切換工作模式嗎?
    連接Αpp的時候,不會影響功能的使用,切換工作模式按照正常操作即可切換。
  • 52.   a系列搭配手機使用時,可以像手機穩定器一樣,實現控制手機拍攝,人臉跟隨等功能嗎?
    不可以, a系列是針對微單相機設計的穩定器,對應的App主介面是虛擬搖杆介面。因為每個產品對應的App介面是固定的,不能根據不一樣的相機或手機做介面的調整,實現人臉跟隨或類似這樣的手機系列App才有的功能。
    而且a系列控制相機的時候,需要連接對應的快門線,通過物理連接來控制相機。手機並沒有對應的線控進行視頻控制,也無法通過App進行控制,所以在使用a系列穩定器搭配手機時,不可以控制手機拍攝,人臉跟隨。