描述
DJI OSMO Shield是 DJI針對旗下手持雲台產品系列產品推出的售後服務計畫。
使用OSMO Shield 序號卡,為您的DJI 手持雲台產品綁定相關服務,讓您能夠更安心地拍攝,無需擔心產品因品質問題導致的損壞。
》如果您購買了OSMO Shield,在服務生效日起,可享有兩項額外保障:
1.一次貼心意外保障:
無論是操作失誤還是意外損傷,哪怕是機身進水,均可享受 1 次免費維修服務。
2.官方品質保障延長至 2 年:
官方品質保修服務期延長一年(等於加上原本的總共有二年保修期),由 DJI 維修專家給您更長久的支援。
》Osmo Shield 能為使用者提供什麼服務?
無懼意外損壞
提供1次意外保障服務,為操作失誤及其它意外原因造成的產品損壞提供免費維修服務。
2年官方品質保障
將官方品質保修服務期延長至2年,由DJI維修專家給您更長久的支援。
進水特殊保障
1次意外保障服務包括針對機身進水損壞的維修,讓您的產品獲得更全面的保障。
VIP售後服務
VIP專線服務,技術專家及時解答您的疑問。雙向免運費,上門收件,售後無憂。
》全方位的官方維修服務方案
*意外保障和進水保障僅適用於 OSMO Shield 所提供的 1 次意外損壞免費維修服務。
》OSMO Shield保障部件
類別 | 部件 | 保障服務 |
「延長保」部件 | 雲台相機 | V |
手柄 | V | |
電池 | X | |
「意外保」部件 | 雲台相機 | V |
手柄 | V | |
電池 | V |
》本站所販售的 OSMO Shield,適用兩種綁定條件
1.全新未激活(啟動)的DJI 手持雲台系列指定產品。
2.激活(啟動)未超過30天的DJI 手持雲台系列指定產品。
》如何啟動您的OSMO Shield,將服務卡上的序號,與您的DJI產品進行綁定?
請至 https://support.dji.com/care/active 進行驗證與啟用。
》如何使用OSMO Shield?
OSMO Shield將與您的產品的S/N碼進行綁定,可直接撥打02-8723-0819進行諮詢,若維修後S/N有所異動,會自動在系統裡為您更改,不會影響您的後續服務。
》服務流程
請留意,若經由先創售後服務中心,有可能酌收運費,與DJI直接服務有些許不同。
》DJI服務條款與常見問題
服務條款請參閱 https://www.dji.com/tw/service/osmo-shield/info#terms
常見問題請參閱 https://www.dji.com/tw/service/osmo-shield/info#faq
一次性購買
目前一台產品只支援購買一次OSMO Shield,在有效期過後無法再次購買使用。
地域限制
OSMO Shield暫不支援全球聯保,服務地區需根據您的機器和 OSMO Shield購買地區而定,且您的 OSMO Shield地區版本需與機器的購買地區一致。OSMO Shield服務不可在機器購買區域以外申請使用。
產品收回
使用OSMO Shield時,您的產品必須收回檢測與驗證,若產品遺失,將無法使用OSMO Shield的服務。
》注意事項
本商品每個序號均為獨一無二的綁定依據,背面銀漆一旦被刮除或損毀,序號即外流,恕無法接受退換貨。